Question 1

Заказы каких маркетплейсов видны?

Accepted Answer

Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Lamoda и Лемана ПРО — в едином списке. Заказы подтягиваются из Operations API этих площадок.

Question 2

Какие поля есть по каждому заказу?

Accepted Answer

Маркет, кабинет, номер отправления, схема (FBO/FBS), статус доставки, кластеры отгрузки и доставки, дата, количество и сумма. Расширенные поля — трек-номер, код «Честный знак», способ оплаты — приходят по мере подключения площадок и там, где маркет их отдаёт.

Question 3

Можно ли фильтровать по статусу доставки?

Accepted Answer

Да. Для каждого статуса — своя вкладка со счётчиком (Доставлен, Отменён, Отказ покупателя, Возвращён продавцу и другие), плюс фильтры по маркету, схеме и произвольный период.

Question 4

Как часто обновляются заказы и статусы?

Accepted Answer

При синхронизации по API (см. «Автосинхронизация по API») или при загрузке отчёта. Статусы доставки подтягиваются автоматически, вручную выгружать ничего не нужно.