Question 1

Откуда берутся расхождения?

Accepted Answer

Маркетплейс может изменить комиссию или сумму начисления задним числом, отчёты выгружаются в разные даты, а API отдаёт данные в реальном времени. Belkora сравнивает Excel и API по каждому начислению и фиксирует несовпадения автоматически.

Question 2

Какие поля сверяются?

Accepted Answer

Денежные и количественные поля начисления: сумма, комиссия, количество. По каждому конфликту видно значение из Excel-отчёта и значение из API — рядом, чтобы сразу оценить масштаб.

Question 3

Что происходит после разрешения конфликта?

Accepted Answer

Выбранное значение становится основным и используется в аналитике и расчёте прибыли. Конфликт уходит из списка «не разрешено», решение можно применить к нескольким записям сразу.

Question 4

Это нужно делать вручную?

Accepted Answer

Сверка идёт автоматически при каждой загрузке отчёта и синхронизации по API. Вам остаётся только просмотреть счётчик «не разрешено» и принять решение по спорным записям — Belkora подскажет, где расходится.